В некоторых ситуациях может потребоваться отмена или блокировка платежа в Сбербанке. В этой статье рассмотрим способы остановки перевода средств через различные каналы обслуживания.
Содержание
Способы блокировки платежа
1. Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "История операций"
- Найдите нужный платеж и нажмите на него
- Если операция доступна для отмены, появится кнопка "Отменить платеж"
2. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- В разделе "История операций" найдите нужный платеж
- Попробуйте отменить операцию, если такая возможность доступна
3. По телефону горячей линии
| Номер телефона | 900 (для мобильных) |
| 8 800 555 55 50 (для городских) |
Какие платежи можно отменить
- Неисполненные переводы между своими счетами
- Некоторые виды платежей по реквизитам
- Оплаты услуг с отсроченным проведением
Какие платежи нельзя отменить
- Уже исполненные переводы
- Переводы по номеру телефона или карты
- Оплаченные через терминалы и банкоматы
Сроки отмены платежа
| Внутрибанковские переводы | До момента исполнения |
| Межбанковские переводы | Только до отправки в ЦБ РФ |
Что делать, если платеж уже прошел
- Обратитесь в банк с заявлением о спорной операции
- Подайте заявку на оспаривание платежа
- В случае мошенничества - напишите заявление в полицию
Профилактические меры
- Внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой
- Используйте подтверждение платежа по SMS
- Установите лимиты на операции
Как установить лимиты в приложении:
- Откройте СберБанк Онлайн
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Лимиты"
- Установите ограничения по суммам
