Блокировка бонусной карты Магнит может потребоваться при утере или краже. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки карты.
Содержание
Способы блокировки карты
| Метод | Скорость | Тип блокировки |
| Горячая линия | Мгновенно | Постоянная |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Временная |
| Личный кабинет | Мгновенно | Временная |
1. Блокировка через горячую линию
- Позвоните по номеру 8-800-200-90-02
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность (номер телефона/паспорт)
- Попросите заблокировать карту
- Получите подтверждение
2. Через приложение "Мой Магнит"
- Откройте приложение
- Перейдите в "Мои карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Что происходит после блокировки
- Невозможно использовать баллы
- Прекращается начисление новых баллов
- Доступ к истории покупок сохраняется
- Возможен перенос баллов на новую карту
3. Восстановление карты
| Тип блокировки | Процедура |
| Временная | Разблокировка в приложении |
| Постоянная | Оформление новой карты |
Если карта найдена
- Для временной блокировки: отмените блокировку в приложении
- Для постоянной: оформите новую карту и перенесите баллы
- Сообщите в поддержку о восстановлении
Важная информация
При блокировке карты все накопленные баллы сохраняются в течение 30 дней. Для их переноса на новую карту обратитесь в поддержку в течение этого срока.
