В некоторых случаях можно отменить ошибочный или подозрительный перевод в Сбербанке. Рассмотрим доступные способы отмены в зависимости от типа перевода и времени обнаружения ошибки.
Содержание
Когда можно отменить перевод
| Тип перевода | Возможность отмены | Сроки отмены |
| На карту Сбербанка | Да, если получатель не получил деньги | До зачисления на счет получателя |
| На карту другого банка | Только через заявление | В течение 1 часа после отправки |
| По номеру телефона | Да, если получатель не принял перевод | В течение 7 дней |
Как отменить перевод через СберБанк Онлайн
Для переводов внутри Сбербанка
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод и нажмите на него
- Выберите "Отменить перевод"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
Для переводов в другие банки
- Немедленно позвоните в контактный центр по номеру 900
- Сообщите оператору детали перевода
- Подайте заявление на отмену
- Дождитесь решения банка
Отмена через банкомат или отделение
- В банкомате: выберите "Последние операции" → "Отменить перевод"
- В отделении: предоставьте паспорт и реквизиты перевода
- Срок рассмотрения заявления - до 3 рабочих дней
- Комиссия за отмену - 1,5% от суммы (минимум 30 руб.)
Что делать, если перевод уже получен
- Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства
- Если получатель отказывается - обратитесь в банк с заявлением
- Для ошибочных переводов можно подать иск в суд
- Сохраните все чеки и подтверждения операции
Профилактика ошибочных переводов
- Всегда проверяйте реквизиты перед отправкой
- Используйте шаблоны для частых переводов
- Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм
- Установите лимиты на ежедневные переводы
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Срок возврата средств | 3-5 рабочих дней после отмены |
| Комиссия за возврат | Не взимается для переводов внутри Сбербанка |
| Мошеннические переводы | Немедленно сообщите в банк и полицию |
Сбербанк предоставляет несколько способов отмены переводов, но важно действовать быстро, особенно при переводах в другие банки. Всегда внимательно проверяйте данные перед отправкой денег.
