Карта лояльности Fix Price может быть заблокирована по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы решения.
Содержание
Причины блокировки карты
Распространенные причины блокировки
- Неоднократный ввод неверного PIN-кода
- Подозрительная активность аккаунта
- Истечение срока действия карты
- Технические сбои системы
Способы разблокировки карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Fix Price
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Разблокировать карту"
- Следуйте инструкциям системы
- При необходимости подтвердите личность
В магазине Fix Price
- Посетите ближайший магазин сети
- Обратитесь к администратору или старшему смены
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Попросите проверить статус карты
- При необходимости оформите новую карту
Контакты для решения проблем
| Способ связи | Детали |
| Горячая линия | 8-800-222-74-39 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@fix-price.com |
| Чат поддержки | В мобильном приложении или на сайте |
Профилактика блокировок
- Храните PIN-код в надежном месте
- Регулярно обновляйте приложение
- Используйте только официальные способы входа
- Своевременно продлевайте карту при истечении срока
Важная информация
- При разблокировке сохраняются все бонусы
- Процесс разблокировки обычно занимает до 24 часов
- В случае утери карты необходимо оформить новую
- Старая карта автоматически деактивируется
