| Метод | Как использовать | Эффективность |
| Чат с продавцом | На странице товара кнопка "Задать вопрос" | Высокая |
| Заказ в корзине | Оставить комментарий к заказу | Средняя |
| Аккаунт менеджера | Поиск контактов продавца вне Ozon | Низкая |
- Выберите товар и добавьте в корзину
- Нажмите "Задать вопрос продавцу"
- Вежливо поинтересуйтесь о возможных скидках
- Укажите причину запроса (опт, повторная покупка)
- Предложите конкретный процент скидки
- Укажите готовность к быстрой покупке
| Аргумент | Пример формулировки |
| Оптовая покупка | "Готов купить 5 штук, возможна ли скидка?" |
| Дефект упаковки | "Товар с поврежденной упаковкой, можно дешевле?" |
| Конкуренция | "У другого продавца дешевле, сделаете скидку?" |
- Товар давно в продаже без спроса
- Конец месяца (продавцы выполняют план)
- Предзаказ или предсезонная покупка
- Покупка нескольких товаров у одного продавца
| Способ | Как использовать |
| Кэшбэк | Активировать перед покупкой |
| Бонусы Ozon | Накопить и списать |
| Акции и распродажи | Следить за снижением цены |
- Спросить о будущих скидках
- Уточнить условия для оптовых заказов
- Рассмотреть аналоги у других продавцов
- Добавить товар в "Отложенные" и ждать снижения цены
Запрос скидки на Ozon требует вежливого общения и обоснования. Наиболее эффективно напрямую обращаться к продавцу через чат, предлагая взаимовыгодные условия. Альтернативой служат программы лояльности маркетплейса и отслеживание акционных предложений.
