Тип звонка | Номер | Условия |
С телефона МегаФон | 0500 | Бесплатно |
С других операторов | 8 800 550 05 00 | Бесплатно |
Из-за границы | +7 926 111 05 00 | По тарифам оператора |
- Наберите номер 0500 с телефона МегаФон
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите 9 для перехода к оператору
- Выберите 0 для соединения со специалистом
- Дождитесь ответа оператора
- 0500 → 2 → 0 - для вопросов по тарифам
- 0500 → 3 → 0 - технические проблемы
- 0500 → 5 → 0 - финансовые вопросы
Дни недели | Часы работы |
Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
Суббота-воскресенье | 9:00-18:00 |
- Номер телефона МегаФон
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали последних операций по счету
- Точную формулировку вопроса
- Звоните в утренние часы (8:00-10:00)
- Избегайте периодов с 12:00-14:00 и 17:00-19:00
- Используйте точные комбинации для нужного отдела
- При звонке с другого номера имейте под рукой номер МегаФон
Метод | Как использовать |
Онлайн-чат | В личном кабинете на сайте |
Мобильное приложение | Раздел "Поддержка" |
Социальные сети | Официальные аккаунты МегаФон |
- Проблемы с подключением/отключением услуг
- Ошибки списания средств
- Вопросы по договору
- Технические неполадки
- Смена тарифа
Для быстрого соединения с живым оператором МегаФон используйте номер 0500 и комбинации меню 9 → 0 или 2 → 0. Подготовьте необходимые данные перед звонком и выбирайте время вне часов пик для минимального времени ожидания. Альтернативные способы связи могут быть удобны для решения стандартных вопросов без звонка.