ВТБ предлагает клиентам несколько способов отключения навязанных страховых продуктов. Рассмотрим официальные методы прекращения действия страховки и защиты от мошеннических схем.
Содержание
Способы отключения страховки
| Метод отключения | Срок обработки | Необходимые документы |
| Через ВТБ Онлайн | 1-3 рабочих дня | Доступ к интернет-банку |
| В мобильном приложении | 1-3 рабочих дня | Установленное приложение |
| В отделении банка | В день обращения | Паспорт, договор страхования |
Пошаговая инструкция отключения
Через ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Страхование"
- Выберите активный страховой продукт
- Нажмите "Отказаться от страхования"
- Подтвердите отказ SMS-кодом
В мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ
- Перейдите в "Мои продукты"
- Выберите "Страховые услуги"
- Найдите ненужную страховку
- Нажмите "Отказаться" и подтвердите
Как распознать мошенников
- Звонки с неизвестных номеров с предложением "вернуть страховку"
- Требования перевести деньги для возврата страхового взноса
- Просьбы сообщить данные карты или коды из SMS
- Ссылки на поддельные сайты, имитирующие ВТБ
Что делать при попытке мошенничества
- Не сообщайте никакие персональные данные
- Прекратите разговор
- Заблокируйте карту, если успели передать данные
- Сообщите в службу безопасности ВТБ
- Подайте заявление в полицию
Официальные контакты для отключения страховки
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 8 (800) 100-24-24 (официальный номер ВТБ) |
| Отделение банка | Любой офис ВТБ с паспортом |
| Онлайн-чат | В официальном приложении ВТБ |
Возврат страховых премий
- Возможен в течение 14 дней с момента оформления
- Требуется письменное заявление
- Возврат производится на счет в ВТБ
- Размер возврата зависит от периода действия страховки
Для безопасного отключения страховых услуг используйте только официальные каналы связи ВТБ и не сообщайте посторонним свои персональные данные.
