Услуга "Ева" от МегаФона предоставляет доступ к голосовому помощнику, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Содержание
Способы отключения услуги "Ева"
1. Через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *105*600#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите отключение услуги
2. В личном кабинете
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт lk.megafon.ru |
| 2 | Авторизуйтесь с номером телефона |
| 3 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 4 | Найдите услугу "Ева" и нажмите "Отключить" |
Альтернативные методы отключения
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке голосового помощника "Ева"
- Выберите опцию отключения
4. Через службу поддержки
- Наберите 0500 с телефона МегаФона
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить услугу "Ева"
- Подтвердите личность
Важная информация
Стоимость отключения
- Отключение услуги бесплатное
- Списание средств за текущий период происходит полностью
- Возможен возврат средств при отключении в день подключения
Сроки отключения
| Способ отключения | Время деактивации |
| USSD-команда | Мгновенно |
| Личный кабинет | До 15 минут |
| Через оператора | До 1 часа |
Дополнительные рекомендации
После отключения услуги рекомендуется:
- Проверить смс-подтверждение об отключении
- Убедиться в отсутствии списаний в следующем расчетном периоде
- При необходимости сохранить историю обращений к помощнику
