Отключение платных услуг Билайн позволяет контролировать расходы на мобильную связь. Рассмотрим все доступные способы деактивации услуг на личном номере.
Содержание
Отключение платных услуг Билайн позволяет контролировать расходы на мобильную связь. Рассмотрим все доступные способы деактивации услуг на личном номере.
Основные способы отключения услуг
- USSD-команды
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение "Мой Билайн"
- СМС-запросы
- Обращение в контактный центр
Отключение через USSD-запросы
Тип действия | USSD-команда |
Просмотр подключенных услуг | *110*09# |
Отключение конкретной услуги | *110*код_услуги# |
Запрет платных подписок | *110*111# |
Пошаговая инструкция
- Наберите USSD-команду *110*09# для просмотра услуг
- Запомните код нужной услуги из списка
- Наберите *110*код_услуги# для отключения
- Подтвердите действие
- Дождитесь СМС-подтверждения
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте https://my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную услугу в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие кодом из СМС
Через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение "Мой Билайн" |
2 | Выберите раздел "Услуги" |
3 | Найдите нужную услугу |
4 | Нажмите "Отключить" |
Отключение через СМС
- Узнайте код отключения услуги (через *110*09# или 0611)
- Отправьте СМС с текстом "СТОП" на номер 5050
- Или отправьте "СТОП ВСЕ" на номер 5050
- Дождитесь подтверждения отключения
Контакты для отключения
- Короткий номер: 0611 (для абонентов Билайн)
- Единый номер: 8 800 700 0611
- Чат поддержки в приложении "Мой Билайн"
- Офисы продаж и обслуживания Билайн
Что делать при проблемах с отключением
Проблема | Решение |
Услуга не отключается | Проверить баланс, повторить попытку |
Продолжаются списания | Обратиться в поддержку с чеком |
Неизвестная услуга | Запросить детализацию в личном кабинете |
После отключения услуги рекомендуется проверить списания в течение 1-2 дней. Для защиты от нежелательных подключений можно активировать услугу "Запрет платных подписок".