- USSD-команды
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение "Мой Билайн"
- СМС-запросы
- Обращение в контактный центр
| Тип действия | USSD-команда |
| Просмотр подключенных услуг | *110*09# |
| Отключение конкретной услуги | *110*код_услуги# |
| Запрет платных подписок | *110*111# |
- Наберите USSD-команду *110*09# для просмотра услуг
- Запомните код нужной услуги из списка
- Наберите *110*код_услуги# для отключения
- Подтвердите действие
- Дождитесь СМС-подтверждения
- Авторизуйтесь на сайте https://my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную услугу в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие кодом из СМС
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой Билайн" |
| 2 | Выберите раздел "Услуги" |
| 3 | Найдите нужную услугу |
| 4 | Нажмите "Отключить" |
- Узнайте код отключения услуги (через *110*09# или 0611)
- Отправьте СМС с текстом "СТОП" на номер 5050
- Или отправьте "СТОП ВСЕ" на номер 5050
- Дождитесь подтверждения отключения
- Короткий номер: 0611 (для абонентов Билайн)
- Единый номер: 8 800 700 0611
- Чат поддержки в приложении "Мой Билайн"
- Офисы продаж и обслуживания Билайн
| Проблема | Решение |
| Услуга не отключается | Проверить баланс, повторить попытку |
| Продолжаются списания | Обратиться в поддержку с чеком |
| Неизвестная услуга | Запросить детализацию в личном кабинете |
После отключения услуги рекомендуется проверить списания в течение 1-2 дней. Для защиты от нежелательных подключений можно активировать услугу "Запрет платных подписок".
