Закрытие банковской карты МТС Банка можно выполнить удаленно через интернет-банкинг или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс и важные нюансы этой процедуры.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты необходимо:
- Погасить все задолженности по карте
- Отключить привязанные услуги и автоплатежи
- Использовать или снять остаток средств
- Проверить наличие незавершенных операций
Закрытие карты через интернет-банк
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в интернет-банке МТС Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС Банка
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите нужную карту
- Тапните по иконке "Настройки"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите действие
Особенности закрытия разных типов карт
| Тип карты | Особенности закрытия |
| Дебетовая | Можно закрыть сразу после обнуления баланса |
| Кредитная | Требуется полное погашение задолженности |
| Виртуальная | Закрывается мгновенно |
Что происходит после закрытия карты
- Карта блокируется для любых операций
- Реквизиты становятся недействительными
- Остаток средств переводится на основной счет
- В течение 45 дней можно восстановить карту
Частые проблемы и решения
Кнопка закрытия недоступна
Возможные причины:
- Имеется задолженность
- Карта привязана к зарплатному проекту
- Активны дополнительные услуги
- Технические работы в банке
Действия при ошибках
- Попробуйте повторить операцию позже
- Очистите кэш приложения
- Обновите версию мобильного банка
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-250-05-20
Важно:
После закрытия карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы (скриншоты, уведомления) на случай возникновения спорных ситуаций. Полное удаление данных о карте из системы банка происходит в течение 30-60 дней.
