Получение SMS-сообщений от МТС Банка может быть связано с различными сервисами и операциями. Рассмотрим основные причины таких уведомлений.
Содержание
Основные причины SMS-уведомлений
| Тип уведомления | Описание |
| Информационные сообщения | О новых продуктах, акциях и изменениях тарифов |
| Оповещения о транзакциях | При операциях по карте или счету |
| Коды подтверждения | Для входа в приложение или подтверждения платежа |
Детальный разбор типов сообщений
1. Рекламные и информационные рассылки
Могут приходить если:
- Вы являетесь клиентом МТС Банка
- Ранее подписались на рассылку
- Имеете карту или кредит в МТС Банке
2. Операционные уведомления
- Списание средств с карты
- Поступление денег на счет
- Изменение лимитов
- Окончание акционного периода
3. Сервисные сообщения
| Восстановление доступа | При смене пароля или входа в приложение |
| Безопасность | Предупреждения о подозрительных операциях |
Как проверить подлинность сообщений
- Официальный номер отправителя - 9000
- Сообщения не содержат ссылок на сомнительные сайты
- Не запрашивают конфиденциальные данные
- Содержат часть номера вашей карты
Как отписаться от рассылки
Способы отключения:
- В мобильном приложении МТС Банка
- Через звонок на горячую линию 8 800 250-05-20
- В личном кабинете на сайте bank.mts.ru
- По команде STOP в ответном SMS
Что делать при подозрительных сообщениях
| Ситуация | Действия |
| Пришло SMS с неизвестного номера | Не переходить по ссылкам, не звонить по указанным номерам |
| Запросили личные данные | Немедленно заблокировать карту и сообщить в банк |
Частые вопросы
Почему приходят SMS, если я не клиент банка?
Возможные причины:
- Номер ранее принадлежал клиенту банка
- Ошибка при вводе номера сотрудником банка
- Кто-то указал ваш номер при оформлении услуги
Как полностью отключить SMS от МТС Банка?
Необходимо:
- Отписаться от всех рассылок
- Отключить SMS-информирование в настройках продукта
- Для полного отключения - закрыть все продукты банка
