- Найти все кредитные карты умершего
- Зафиксировать их номера и данные банков-эмитентов
- Прекратить использование карт
- Сообщить в банки о смерти владельца
| Способ уведомления | Рекомендации |
| Личное посещение отделения | С собой необходимо взять свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство |
| Телефонный звонок | Следует записать номер заявки и ФИО оператора |
| Письменное заявление | Отправляется заказным письмом с уведомлением |
- Свидетельство о смерти (оригинал и копия)
- Паспорт заявителя
- Документы, подтверждающие родство
- Свидетельство о праве на наследство (если уже получено)
- Копии кредитных договоров (при наличии)
- Блокировка карт по заявлению родственников
- Проведение сверки задолженности
- Погашение имеющегося долга (если он есть)
- Официальное закрытие карточного счета
- Получение подтверждающего документа
Особые случаи при наличии долга
| Ситуация | Действия |
| Наследники принимают наследство | Долг переходит к наследникам в пределах стоимости наследства |
| Наследство не принимается | Банк списывает долг за счет страховки или как безнадежный |
| Была оформлена страховка | Необходимо обратиться в страховую компанию |
- Блокировка карты - в течение 1-3 рабочих дней
- Расчет остатка долга - до 10 рабочих дней
- Закрытие счета - до 30 дней
- Решение вопроса о долге - зависит от процедуры наследования
- Продолжение использования карты после смерти владельца
- Затягивание с уведомлением банка
- Незаконное удержание карт без уведомления банка
- Отсутствие проверки наличия страховки
- Долги по кредитным картам включаются в наследственную массу
- Ответственность наследников ограничена стоимостью унаследованного имущества
- Банк не может требовать погашения долга до принятия наследства
- Страховые случаи должны быть документально подтверждены
| Действие | Срок выполнения |
| Проверить наличие страховки | В течение 14 дней после смерти |
| Подать заявление о принятии/отказе от наследства | В течение 6 месяцев |
| Запросить официальные справки о задолженности | После получения свидетельства о наследстве |
Решение вопросов с кредитными картами умершего требует последовательных действий и соблюдения установленных сроков. Важно своевременно уведомить банк, правильно оформить все документы и проконсультироваться с юристом в сложных ситуациях, особенно при наличии существенной задолженности.
