Метод | Условия |
Через личный кабинет | При наличии доступа к текущему аккаунту |
В мобильном приложении | Для пользователей Android и iOS |
Через службу поддержки | При утере доступа к номеру |
- Авторизуйтесь на сайте lesta.ru
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Сохраните изменения
- Действующий российский номер
- Не привязан к другому аккаунту Леста
- Доступен для получения SMS
Платформа | Действия |
Android | Меню → Настройки → Безопасность → Телефон |
iOS | Профиль → Редактировать → Контактные данные |
- Обратитесь в поддержку через форму на сайте
- Подготовьте документы, подтверждающие личность
- Укажите новый номер для привязки
- Дождитесь проверки данных
- Привязка вступает в силу немедленно
- Старый номер автоматически отвязывается
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- История платежей и бонусы сохраняются
Мера | Рекомендация |
Подтверждение | Используйте только свой номер |
Двухфакторная аутентификация | Включите дополнительную защиту |
Проверка истории | Контролируйте активность аккаунта |
7. Контакты поддержки
При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки Леста по телефону 8 800 555-55-50 или через онлайн-чат в личном кабинете. Подготовьте паспортные данные для верификации личности при восстановлении доступа.