Удаление аккаунта на маркетплейсе Wildberries требует выполнения определенных условий. Рассмотрим полную процедуру закрытия учетной записи.
Содержание
Условия для удаления аккаунта
- Отсутствие активных заказов
- Нулевой баланс на кошельке Wildberries
- Отсутствие незавершенных возвратов
- Закрытые вопросы в службе поддержки
Пошаговая инструкция удаления
- Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите пункт "Удаление аккаунта"
- Подтвердите выполнение всех условий:
- Проверьте отсутствие активных заказов
- Убедитесь в нулевом балансе кошелька
- Нажмите "Подать запрос на удаление"
- Подтвердите операцию через SMS-код
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте меню профиля |
| Шаг 2 | Выберите "Настройки" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Удалить аккаунт" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям системы |
Что происходит после удаления
- Аккаунт деактивируется через 30 дней
- Все персональные данные удаляются
- История заказов становится недоступной
- Восстановить аккаунт после удаления невозможно
Альтернатива полному удалению
Если вы хотите временно прекратить использование сервиса:
- Удалите приложение с устройства
- Отпишитесь от рассылок в настройках
- Очистите историю просмотров
Важная информация
При наличии остатка на кошельке Wildberries перед удалением аккаунта необходимо либо израсходовать средства, либо оформить возврат через поддержку. Техническая поддержка не может удалить аккаунт по запросу - процедура выполняется только через личный кабинет.
