Клиенты ВТБ могут узнать условия своего текущего тарифного плана несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы проверки тарифного плана
Через мобильное приложение ВТБ
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ВТБ-Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите интересующую карту или счет
- Нажмите на вкладку "Тариф"
- Просмотрите подробную информацию
Через интернет-банк
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru |
| Шаг 2 | Выберите раздел "Карты и счета" |
| Шаг 3 | Нажмите на нужный банковский продукт |
| Шаг 4 | Откройте вкладку "Тарифные условия" |
Через SMS-запрос
- Отправьте SMS с текстом "ТАРИФ" на номер 1000
- В ответном сообщении получите информацию
- Для карт: отправьте последние 4 цифры карты
Альтернативные SMS-команды
| ТАРИФ ВСЕ | Информация по всем продуктам |
| ЛИМИТ | Узнать текущие лимиты |
| КОМИССИЯ | Проверить тарифы на операции |
Через контактный центр
Способы связи
- Телефон горячей линии 8-800-100-24-24
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Обращение в отделение банка
- Форма обратной связи на сайте
Как узнать тариф при оформлении карты
- Проверьте информацию в договоре
- Изучите памятку клиента
- Уточните у менеджера при оформлении
- Проверьте первые SMS от банка
Какая информация доступна
- Название тарифного плана
- Ежемесячная стоимость обслуживания
- Лимиты и квоты
- Условия бесплатного обслуживания
- Комиссии за основные операции
Как узнать историю изменений тарифа
| Способ | Инструкция |
| В приложении | Раздел "История операций" - "Изменения тарифов" |
| В интернет-банке | Выписка по счету - фильтр "Тарифные изменения" |
| По запросу | Заказ выписки в отделении |
Полезные советы
- Регулярно проверяйте актуальность тарифа
- Сравнивайте с новыми предложениями банка
- Сохраняйте уведомления об изменении условий
- Уточняйте дату следующего пересмотра тарифа
