Если вы скрыли карту в мобильном приложении Газпромбанка и теперь хотите восстановить ее отображение, воспользуйтесь следующей инструкцией.
Содержание
Способы восстановления скрытой карты
| Через мобильное приложение | Основной способ для большинства пользователей |
| Через интернет-банк | Альтернативный вариант через веб-версию |
| Через контактный центр | Если самостоятельное восстановление невозможно |
Пошаговая инструкция
1. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение Газпромбанка на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, отпечатка или Face ID
- Перейдите в раздел "Карты"
- Нажмите на иконку меню (три точки в правом верхнем углу)
- Выберите пункт "Настройки отображения карт"
- Найдите скрытую карту в списке и активируйте переключатель
- Подтвердите изменения
2. Восстановление через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.gazprombank.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите пункт "Управление картами" или "Настройки отображения"
- Отметьте галочкой скрытую карту
- Сохраните изменения
3. Если карта не отображается в списке
| 1 | Проверьте фильтры в разделе карт |
| 2 | Обновите список карт, потянув экран вниз |
| 3 | Перезагрузите приложение |
| 4 | Проверьте, не была ли карта заблокирована |
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что карта не была закрыта или заблокирована
- Проверьте баланс карты через историю операций
- Если карта привязана к Apple Pay/Google Pay, проверьте там
- Обновите приложение до последней версии
Важная информация
При восстановлении карты учитывайте:
- Скрытие карты не влияет на ее статус и доступные операции
- Реквизиты карты остаются прежними после восстановления
- Автоплатежи и шаблоны переводов сохраняются
Если восстановить карту не удается
Обратитесь в службу поддержки:
- По телефону 8 800 100-07-01 (бесплатно по России)
- Через онлайн-чат в приложении или интернет-банке
- В отделении Газпромбанка с паспортом
