Связаться со службой поддержки Авито по телефону может потребоваться при возникновении срочных вопросов или проблем с аккаунтом. Рассмотрим доступные способы связи с представителями площадки.
Содержание
Официальные контакты службы поддержки Авито
Телефон горячей линии
- 8 800 600-61-63 - бесплатный номер для России
- +7 495 266-61-63 - для звонков из других стран
- График работы: ежедневно с 7:00 до 22:00 по московскому времени
Как увеличить шансы дозвониться
| Способ | Рекомендации |
| Время звонка | Утро буднего дня (с 7:00 до 10:00) |
| Подготовка | Иметь под рукой номер объявления или email аккаунта |
| Альтернативы | Использовать онлайн-чат в приложении |
Пошаговая инструкция при звонке
- Наберите номер горячей линии
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужную категорию проблемы
- Оставайтесь на линии до соединения с оператором
- Четко сформулируйте свой вопрос
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в мобильном приложении Авито
- Форма обратной связи на сайте avito.ru/support
- Электронная почта support@avito.ru
- Официальные соцсети Авито
Какие вопросы решает телефонная поддержка
| Тип проблемы | Возможность решения по телефону |
| Блокировка аккаунта | Да, при подтверждении личности |
| Мошенничество | Консультация и перенаправление |
| Технические проблемы | Базовые рекомендации |
Важная информация
Авито не предоставляет телефонных номеров продавцов или покупателей в целях защиты персональных данных. Все коммуникации между пользователями должны осуществляться через встроенный мессенджер площадки. При звонке на горячую линию будьте готовы подтвердить свою личность для доступа к информации об аккаунте.
